Reparações e histórico
Da abertura ao levantamento, organiza cada reparação por etapas. Regista o diagnóstico, junta fotografias e consulta o histórico por série ou IMEI.
Gestão de assistência técnica
A oficina em ordem.
O dia sob controlo.
Das primeiras notas na receção à entrega do equipamento. Reparações, clientes, orçamentos e peças, num só lugar.
Entra com Google e começa a organizar a tua oficina.
No computador e telemóvelSem pagamento no teste
Interface do Fix Flow · dados de demonstração
Uma oficina. Os teus dispositivos. Tudo ligado pelo Fix Flow.
WindowsmacOSAndroidiPhone
Do balcão à bancada
Cada reparação
com o seu fio à meada.
O que entrou, o que foi combinado e o que falta fazer. A informação acompanha o equipamento em cada etapa.
Fix FlowReceção do equipamento
Lenovo ThinkPad T14
João Martins · Computador portátil
N.º de sériePF-EXEMPLO-0142
AcessóriosCarregador USB-C
«O equipamento deixa de carregar quando se move o cabo.»
A informação fica na assistência.Rececionado
Exemplo ilustrativo com dados fictícios.
O teu espaço de trabalho
Menos informação dispersa.
Mais controlo da oficina.
Ferramentas para o trabalho técnico e para a organização que acontece à volta da bancada.
Clientes e orçamentos
Contactos e assistências associados. Prepara orçamentos em PDF e o envio por WhatsApp.
Peças e inventário
Organiza os artigos, acompanha movimentos e reserva ou consome peças nas reparações.
Agenda e conhecimento
Planeia as marcações e guarda soluções técnicas para as voltares a consultar quando precisares.
Pagamentos e relatórios
Regista sinais, pagamentos e devoluções. Acompanha valores por receber, custos internos e indicadores.
Documentos com a tua identidade
Comprovativo de entrada, guia de acompanhamento e resumo da reparação. Com o logótipo, contactos e condições da tua oficina.
A mesma oficina, onde precisares
Na bancada.
No balcão.
No teu telemóvel.
Abre o Fix Flow no navegador ou instala-o como aplicação. Usa a mesma conta Google nos equipamentos autorizados do teu plano.
Dados guardados no teu equipamentoSincronização na tua conta Google DriveSem instalar um servidor na oficina
Usa uma ligação à internet para abrir a oficina e sincronizar os dados entre equipamentos autorizados.
A tua oficinaSincronizada
Computador da bancadaWindows ou macOS
OficinaTelemóvelAndroid ou iPhone
OficinaExemplo de utilização com mais de um equipamento. Os limites dependem do plano escolhido.
Mensal ou anual
O plano certo para
o ritmo da tua oficina.
Todos os planos incluem uma oficina. O Base inclui as funções essenciais de reparação; o Simples e superiores incluem todas as funcionalidades. O anual equivale a dez mensalidades.
Base
3 € / mês
ou 30 € / ano
Para receber, reparar e entregar. 1 equipamento e até 50 novas reparações por mês.
Escolher Base ↗- 1 equipamento · 1 oficina
- 50 novas reparações/mês por oficina
- Clientes, histórico e reparações
- Diagnóstico, fotografias e notas
- Peças e serviços manuais
- Estimativa, pagamentos e documentos
- Sincronização pelo Google Drive
Simples
4,50 € / mês
ou 45 € / ano
1 equipamento(s) · Até 50 novas reparações por mês.
Escolher Simples ↗- 1 equipamento(s)
- 1 oficina
- 50 novas reparações/mês por oficina
- Todas as funcionalidades
- Sincronização pelo Google Drive
Simples Duo
6 € / mês
ou 60 € / ano
2 equipamento(s) · Até 50 novas reparações por mês.
Escolher Simples Duo ↗- 2 equipamento(s)
- 1 oficina
- 50 novas reparações/mês por oficina
- Todas as funcionalidades
- Sincronização pelo Google Drive
Essencial
8 € / mês
ou 80 € / ano
2 equipamento(s) · Novas reparações sem limite.
Escolher Essencial ↗- 2 equipamento(s)
- 1 oficina
- Entradas sem limite
- Todas as funcionalidades
- Sincronização pelo Google Drive
Profissional
10 € / mês
ou 100 € / ano
3 equipamento(s) · Novas reparações sem limite.
Escolher Profissional ↗- 3 equipamento(s)
- 1 oficina
- Entradas sem limite
- Todas as funcionalidades
- Sincronização pelo Google Drive
Completo
12 € / mês
ou 120 € / ano
5 equipamento(s) · Novas reparações sem limite.
Escolher Completo ↗- 5 equipamento(s)
- 1 oficina
- Entradas sem limite
- Todas as funcionalidades
- Sincronização pelo Google Drive
Precisas de mais organização? O Simples e superiores acrescentam inventário e stock, fornecedores, custos e tempos, agenda, base de conhecimento, orçamentos detalhados em PDF, preparação para WhatsApp e relatórios. Se passares para o Base, os dados anteriores destas áreas ficam guardados para consulta.
Nos planos com limite, as 50 entradas são partilhadas pelos equipamentos e reiniciam no primeiro dia de cada mês, na hora de Lisboa. Só conta a primeira gravação de uma nova reparação. Eliminar não devolve a entrada. Atingir o limite não impede consultar, editar ou concluir reparações existentes.
Ativação e renovação confirmadas após pagamento. Sem cobrança automática. Autoriza o Google Drive para abrir e sincronizar a oficina.
Primeiro, experimenta na tua oficina.
Iniciar teste ↗15 dias de teste, até 3 equipamentos e sem limite de novas reparações.
Antes de começares
Alguma dúvida?
Encontra aqui as respostas mais práticas. Para outras questões, fala connosco em suporte@fixflow.pt.
Preciso de instalar alguma coisa?
Podes começar no navegador. Se preferires um atalho próprio no computador ou no telemóvel, instala a webapp. Consulta o guia de instalação para Windows, macOS, Android e iPhone.
Como funciona o teste de 15 dias?
Entra com a tua conta Google para começar. O teste inclui uma oficina e até 3 equipamentos. No fim do teste, podes continuar a consultar os teus dados; para criar e alterar registos, ativa um plano anual.
O Fix Flow precisa de internet?
Sim. A aplicação consulta o Google Drive da oficina para manter os equipamentos autorizados atualizados. Precisas de ligação à internet para consultar e guardar dados.
Os meus dados ficam no Google Drive?
Os registos da oficina são guardados no navegador e na pasta privada da aplicação no teu Google Drive. Ao abrires a oficina noutro equipamento autorizado com a mesma conta Google, a aplicação recebe automaticamente as alterações. O servidor Fix Flow gere a conta, a licença e a referência da versão atual.
O que distingue o Base do Simples?
Ambos permitem um equipamento e 50 novas reparações por mês. O Base inclui as funções essenciais para receber, reparar e entregar: clientes, histórico, diagnóstico, fotografias, notas, peças e serviços manuais, estimativa, pagamentos, documentos e sincronização pelo Google Drive. O Simples acrescenta todas as ferramentas de organização e gestão. Ao mudar para o Base, os registos anteriores das outras áreas ficam disponíveis para consulta.
Como funciona o limite de 50 reparações?
É por oficina e mês de calendário, partilhado pelos equipamentos. Só contam novas reparações guardadas. Orçamentos e alterações não contam; eliminar não devolve a entrada. Ao atingir 50, podes continuar a trabalhar nas existentes e criar novas no mês seguinte ou mudar para um plano sem limite.
Posso mudar de equipamento?
Sim. Podes substituir um equipamento autorizado. Depois de uma substituição, a próxima fica disponível 30 dias mais tarde, para toda a oficina. Se precisares de uma exceção, contacta o suporte.
O que acontece quando termina a subscrição?
Tens 7 dias de acesso de consulta para renovar. Se não renovares nesse prazo, o acesso fica suspenso até reativação pelo responsável. Os dados e equipamentos associados mantêm-se guardados.
O próximo equipamento
já pode entrar com tudo em ordem.
Conhece o Fix Flow com 15 dias de teste na tua oficina.